为进一步加强诚信建设、规范旅游市场秩序、优化旅游消费环境,提升全市旅游服务质量和游客满意度,现将《福州市旅行社诚信经营承诺》、《福州市旅游星级饭店优质服务承诺》、《福州市导游人员职业道德规范》等印发给你们,请遵照执行。
附件:
1、福州市旅行社诚信经营承诺
2、福州市旅游星级饭店优质服务承诺
3、福州市导游人员职业道德规范
二○一二年四月二十日
附件.doc